¿Qué competencias serán valiosas en el futuro?

Se espera que los avances tecnológicos impulsen el cambio en el mercado laboral más que cualquier otra tendencia en los próximos cinco años.

¿Qué implicancias traerán estos cambios?

Con la rápida evolución de la tecnología, la capacidad de adaptarse a nuevas herramientas y métodos de trabajo será crucial. Las empresas buscarán personas que puedan aprender rápidamente y ajustarse a nuevas situaciones.

El dominio de habilidades digitales, desde el manejo de software hasta la comprensión de la inteligencia artificial y el análisis de datos, será esencial. Esto incluye no solo la capacidad de utilizar herramientas, sino también de interpretar datos y tomar decisiones basadas en ellos.

Las habilidades interpersonales continuarán siendo relevantes en medio de los avances tecnológicos. A pesar de los avances tecnológicos, hay habilidades que IA aun no logra dominar: todo lo relacionado con la creatividad y las habilidades socioemocionales.

Tendencias en América Latina

Según el Informe sobre el futuro del empleo 2025, que reúne la perspectiva de más de 1000 empleadores líderes a nivel mundial, en América Latina se proyecta que los factores que impactarán el mercado laboral entre 2025 y 2030 son el aumento de la digitalización, un mayor enfoque en asuntos laborales y sociales, y una intensificación de los esfuerzos para mitigar el cambio climático.

Se considera que las principales barreras para transformar las organizaciones son las brechas de habilidades en el mercado laboral, las culturas organizacionales y las regulaciones desactualizadas. La gran mayoría de los empleadores en la región planea abordar la brecha de habilidades capacitando a su propia fuerza laboral (84%).

Competencias críticas en el entorno laboral actual

Reconocer las competencias que son requeridas y valiosas es clave en el diseño de un plan de desarrollo. Estas pueden variar según el entorno, la industria y el tipo de negocio.

Según el Informe sobre el futuro del empleo 2025, las competencias consideradas como más críticas en la actualidad son:

Pensamiento analítico: considerada la habilidad más esencial por el 69% de los empleadores.
Resiliencia, flexibilidad y agilidad: abordar cambios y adaptarse a nuevas situaciones se vuelve crucial, con un 67% de empleadores reconociendo su importancia.
Liderazgo e influencia social: habilidades interpersonales que facilitan la colaboración y la gestión de equipos.
Pensamiento creativo: capacidad para generar ideas innovadoras y resolver problemas de manera efectiva.
Motivación y autoconciencia: comprender y gestionar las propias emociones y motivaciones.
Alfabetización tecnológica: conocimiento y habilidades para utilizar herramientas tecnológicas de manera efectiva.
Empatía y escucha activa: habilidades sociales que fomentan la colaboración y mejoran la interacción con otros.
Curiosidad y aprendizaje continuo: compromiso con el desarrollo personal y profesional a lo largo de la vida.
Gestión del talento: capacidad para identificar y desarrollar talentos dentro de una organización.
Orientación al servicio y atención al cliente: habilidades esenciales para proporcionar un servicio de calidad a clientes y usuarios.

Proyecciones competencias críticas

Según el mismo informe, al proyectar hacia 2030, se espera que las habilidades tecnológicas adquieran importancia más rápidamente que cualquier otro tipo de habilidades en los próximos cinco años, de acuerdo con las expectativas de los empleadores sobre la evolución de dichas habilidades. Entre estas, la inteligencia artificial y big data encabezan la lista como las habilidades de más rápido crecimiento, seguidas de cerca por las redes y la ciberseguridad, y la alfabetización tecnológica. Complementando estas habilidades tecnológicas, el pensamiento creativo y dos actitudes socioemocionales – resiliencia, flexibilidad y agilidad, junto con la curiosidad y aprendizaje continuo – también se consideran en aumento en importancia.

Además, el liderazgo e influencia social, la curiosidad y el aprendizaje continuo, el pensamiento sistémico, la gestión del talento, y la motivación y autoconciencia continuarán siendo importantes, enfatizando la relevancia de las habilidades humanas en medio de los rápidos avances tecnológicos.

Rol del liderazgo en la era tecnológica

Los avances en tecnología y en inteligencia artificial (IA) están transformando el liderazgo de varias maneras significativa. Lo que diferencia a los líderes efectivos son sus valores y competencias.

Competencias clave en el liderazgo

Si bien el tipo de liderazgo más efectivo puede variar significativamente según la empresa, la industria y el contexto específico, a continuación, exploramos algunas competencias relativamente transversales: *Adaptabilidad: la capacidad de ajustarse rápidamente a los cambios. Los líderes deben ser flexibles y estar dispuestos a modificar sus estrategias según las circunstancias y nuevas tecnologías. *Comunicación efectiva: un líder debe ser capaz de comunicar sus ideas de manera clara y persuasiva, tanto a su equipo como a otros stakeholders. *Inteligencia emocional: comprender y gestionar las emociones propias y ajenas. *Pensamiento estratégico: planificar a largo plazo y tomar decisiones informadas. La IA y las tecnologías avanzadas permiten a los líderes tomar decisiones más informadas y basadas en datos. *Resolución de conflictos: los líderes deben ser capaces de identificar problemas rápidamente y encontrar soluciones efectivas. Además, enfrentan el desafío de unir a las personas para trabajar juntas por un objetivo común, en un ambiente de mayor división.

Valores fundamentales en el liderazgo

Algunos valores importantes en el liderazgo son: *Integridad: actuar con honestidad y ética es crucial para ganar y mantener la confianza del equipo y de los stakeholders. *Empatía: comprender y considerar las necesidades y sentimientos de los demás. Escuchar y comprometerse en encontrar la mejor solución, incluso cuando las perspectivas son opuestas. *Transparencia y autenticidad: ser abierto y honesto en la comunicación ayuda a construir una cultura de confianza y responsabilidad. Reconocer las propias fortalezas y oportunidades de mejora. *Responsabilidad: asumir la responsabilidad de las decisiones y acciones, y fomentar la misma actitud en el equipo.

Dependencia del contexto

Es importante destacar que la relevancia de estas competencias puede variar significativamente según la empresa y la industria. Cada organización tiene sus propias necesidades y desafíos específicos, por lo tanto, es fundamental que las empresas evalúen sus contextos individuales para identificar cuáles son las competencias más valiosas para su éxito a largo plazo.

Asimismo, el liderazgo eficiente no es un concepto único y universal. Las competencias y valores necesarios pueden variar según la industria y el contexto. Por ejemplo, en el sector tecnológico, la innovación y la agilidad pueden ser más valoradas, mientras que en el sector de la salud, la empatía y la atención al detalle pueden ser más cruciales. Adaptar el estilo de liderazgo a las necesidades específicas del entorno es clave para maximizar la eficiencia y el impacto.

Conclusión

A medida que las empresas se adaptan a la integración de la inteligencia artificial, es esencial que las personas desarrollen habilidades para colaborar con la tecnología. La combinación de competencias técnicas y habilidades humanas será fundamental para el éxito en el futuro laboral. En un mundo en constante evolución, el aprendizaje continuo y la flexibilidad serán claves para prosperar.

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Referencias

Future of Jobs Report (2025). World Economic Forum McKinsey & Company. (2023). What is the future of work? Korn Ferry. (2023). Humans still wanted: The future of work in an AI-driven world. McNevin, M. (2023). How to develop a 5-year career plan. Harvard Business Review. Maxwell, J. (2023). High Road Leadership. Tschang, F. T. (2020). The Future of Work in the Age of AI. Harvard Business Review. Blumenfeld, L., Gandhi, N., Komm, A., & Pollner, F. (2022). Reimagining HR: Insights from people leaders.