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La incomodidad no siempre es mala y la autenticidad no siempre es buena

Crecer profesionalmente implica enfrentar desafíos, probar nuevas conductas y cometer errores en el camino. Aunque la incomodidad puede ser difícil de gestionar, casi nunca es una señal de fracaso. Al contrario: es la evidencia física de que tu cerebro está expandiendo sus límites.

Habilidades para mentores
La trampa de la autenticidad

A la mayoría de las personas les gusta sentirse competentes y cómodas. Por eso, el consejo tradicional de "sé auténtico" suena tan bien.

Sin embargo, aquí hay una verdad incómoda: las conductas que nos trajeron hasta aquí no siempre son las que nos permitirán avanzar al siguiente nivel.

Si interpretamos la autenticidad como hacer únicamente lo que nos resulta natural, terminamos atrapados. Usar la "autenticidad" como excusa para no cambiar nos condena a repetir los mismos comportamientos de siempre. Desarrollarse implica incorporar nuevas formas de actuar, incluso cuando al principio se sientan raras, forzadas o "poco auténticas".

Lo anterior no significa que la autenticidad sea negativa. El problema aparece cuando la confundimos con hacer únicamente lo que nos resulta cómodo o familiar. La autenticidad no consiste en repetir nuestros hábitos actuales, sino en actuar de manera coherente con nuestros valores. En ocasiones, precisamente porque queremos desarrollarnos, debemos atrevernos a actuar de formas que inicialmente se sienten incómodas.

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​¿Dónde ocurre realmente el aprendizaje?

La Zona de Confort (El refugio de la autenticidad rígida)

Es el espacio donde:

  • Sabemos qué hacer.

  • Sabemos cómo hacerlo.

  • Podemos anticipar los resultados.

  • Nos sentimos competentes y seguros/as.

La zona de confort no es negativa. Nos permite ser eficientes y aprovechar nuestras fortalezas. Sin embargo, permanecer exclusivamente en ella limita el aprendizaje.

La Zona de Aprendizaje (El territorio de la incomodidad productiva)

Es el espacio donde:

  • Probamos conductas nuevas.

  • Cometemos errores.

  • Sentimos cierta incomodidad o incertidumbre.

  • Desarrollamos nuevas competencias.

Aquí es donde ocurre el crecimiento.

Muchas veces los mentees interpretan la incomodidad como una señal de que algo anda mal. Sin embargo, una pregunta útil es:

¿Y si la incomodidad fuera evidencia de que estoy aprendiendo?

La Zona de Pánico (El peligro del estrés)

Es el espacio donde:

  • El desafío es excesivo.

  • La presión supera los recursos disponibles.

  • El nivel de estrés dificulta el aprendizaje.

  • La persona pierde sensación de control.

Aprender no consiste en lanzarse a cualquier desafío. Cuando la exigencia es demasiado alta, el crecimiento puede verse bloqueado.

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Una nueva narrativa para tus mentees

En el mundo del desarrollo profesional, el consejo de "sé auténtico" suele ser bien intencionado, pero a veces se convierte en una trampa peligrosa. Confundir la incomodidad con la falta de autenticidad es el freno de mano más común para el crecimiento.

Permanecer exclusivamente en lo que nos sale "natural" solo nos condena a repetir los mismos comportamientos de siempre. La verdadera pregunta no es si una conducta se siente natural hoy, sino si está alineada con la persona que queremos llegar a ser. Muchas habilidades nuevas se sienten artificiales al principio. Con práctica, pueden transformarse en una expresión genuina de nuestras capacidades y valores.

Como mentor, puedes escuchar que el miedo al cambio se disfraza de "autenticidad":

  • "Si uso esa estructura para dar feedback, voy a sonar como un robot de Recursos Humanos".

  • "Si hablo con tanta seguridad ante los líderes, siento que me estoy armando un personaje que no soy yo".

  • "Si intento usar esas nuevas técnicas en la reunión, voy a sonar súper plástico o falso".

  • "Yo hablo así, ¿qué quieres que haga?"

La próxima vez que tu mentee se sienta "falso", hazle una sola pregunta:

"¿Y si esta incomodidad fuera la prueba de que estás subiendo de nivel?"

Hablar diferente o preparar un guion se siente robótico al principio. No es falsedad; es entrenamiento. Con el tiempo, esas nuevas habilidades pueden integrarse a tu identidad y convertirse en una forma más efectiva de expresar quién eres. Crecer requiere dejar de proteger tu comodidad actual.

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Referencias​

Brown, B., & Grant, A. (2025). Brené and Adam on What They Will Never Agree On. The Curiosity Shop. Vox Media Podcast Network. Harvard Business Review. (2022). Why Your Mentoring Program Should Be Mandatory.

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